חברת ביפר, המתמחה בניהול מוקדים 24 שעות ביממה למגזר הביטחוני והעסקי, מספקת פיתרון ייחודי ליישום חוק נוהל 6, שנכנס לתוקף ב-19.9. ביפר מספקת כלי ניהולי שיחסוך זמן יקר, לקציני בטיחות בתעבורה, בעדכון הפניות ויאפשר עבודה נוחה בממשק המוכר, תוך עמידה בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע. מוקד ביפר מספק מענה מקצועי ויעיל בהתאם לדרישות החוק:
מענה מקצועי 24 שעות ביממה
התממשקות למערכת נ.צ.ר לניהול ועדכון הפניות
מספר כוכבית מקוצר
הפקת דו"חות ופילוח התלונות
שליחת התראות ב- SMS ובמייל
הפקת מדבקות לרכבים
יתרונות פתרון נוהל 6 של ביפר
ביפר מתמחה בניהול מוקדים.
החברה מתפעלת את המוקד בתוך החברה ולא על ידי קבלן חיצוני ובכך היא מתחייבת למתן שירות איכותי.
אבטחת מידע - המערכות של ביפר עומדות בסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחת מידע.
אמינות -ביפר חברה וותיקה הפועלת בכפיפות לדרישות רבות, בין אם ביטחוניות או אחרות מזה שנים רבות. ביפר יודעת להתאים את עצמנה לעמוד בכל דרישה שתעלה.
פתרון ייחודי בדמות הממשק לתוכנת "נצר" – פוטרת זמן מיותר בעדכונים של שתי מערכות, עבודה מול ממשק מוכר.
לפרטים נוספים והצטרפות 9095* מהנייד
מפרט טכני
מערכת איסוף נתונים והפקת דו"חות.
תוכנה לניהול צי רכב.
עמידה בדרישות
מוקד השירות של ביפר לנוהל 6, עומד בדרישות משרד התחבורה.
פרסומים
על החברה
קבוצת ביפר תקשורת, שהוקמה ב - 1988, מספקת מגוון רחב של שירותי תקשורת מתקדמים ופתרונות טכנולוגיים לציבור העסקי ולכוחות חירום והצלה. קבוצת ביפר מספקת שירותי תקשורת, זימון והתרעה באיכות יוצאת דופן לאורך עשרות שנים לתועלת כל כוחות הביטחון וההצלה בישראל, תוך התאמה לצורכי המגזר הציבורי, העסקי והתעשייתי. החברה מקפידה לתת שירות אמין ורציף 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, 365 ימים בשנה, ומשתמשת בתשתיות שידור עצמאיות המאפשרות שידור לעשרות אלפי מנויים בו בזמן. במהלך שנות פעילותה הרבות התפתחו בחברה יכולות ניהוליות וטכנולוגיות גבוהות במיוחד, ונצבר בה ניסיון עשיר בתחומים טכניים, ניהוליים ותפעוליים. למגזר העסקי, מציעה ביפר שירותים ופתרונות מתקדמים, תומכי שירות ומכירה, הכוללים: מענה אנושי בשם העסק 24/7Beeper TeleFront, מערכת סליקת אשראי Beeper Credit, מוקד דיווחי נהיגה נוהל 6 ושירותי centerCall מיקור חוץ של מוקדים טלפוניים לארגונים. עם לקוחות החברה נמנים מרוול, הפניקס, כתר פלסטיק, הראל, MSD, פריסקייל, אורבוטק, AVAYA, VERINT, דיפלומט, צים, UPS, האוניברסיטה הפתוחה ועוד רבים אחרים.
